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对门装可视门铃算不算侵犯隐(私)?可(视)门铃存监管空(白)

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  对门(装)可视门铃,算不算侵(犯)我(的)隐私?

  本(报)记者赵(久)龙、朱国亮

  近(年)来,(电)(子)猫(眼)、智能可(视)门铃、带有监控功能的(智)能门(锁)等走入了越来越多的(家)庭,被誉(为)“家庭门卫”,甚至在一些高档小区成为标配。然而,本为安全、(方)便,(却)惹“不安全”之忧,可视(门)铃让相邻而(居)的其他(业)主倍感(不)便,(引)发(不)少纠纷,有(的)还闹到了法院。

  居民可(否)私自安装可视(门)铃?个(人)私采公共(影)像(是)(否)侵犯他人隐私权和个人信(息)权益?如(何)有(效)监(管),促进智能家居行业健康发展?新华每(日)(电)讯记者进行了调查。

  “摄像头(正)对着我家大门口”,可视门铃打扰了谁?

  今(年)1(月)底,江苏省高级(人)民法院院长(夏)(道)(虎)所作的工作(报)告提出强化(民)事(权)益(保)(护),已审(结)“(可)视门(铃)侵(犯)邻居隐私案”,判(令)拆除门(铃),明确自由有限(度),权利(有)边界。该案引发广泛关注,网友讨(论)热(烈)。

  家住无(锡)的张某与吴某是(对)门邻居。2019年,吴某给家中大门(安)(装)了可视门(铃),该门铃具有红外夜视、(自)(动)摄(录)、存储、上(传)(网)络等功能,吴某打(开)可视(门)(铃)软件,就可(以)掌握家门口(的)所有情况。

  然而,(邻)(居)张(某)却因为(吴)某家新添(置)的“高科技”产品(而)倍感(焦)虑。

  (原)来,(张)某与吴某两家(入)户门最近(距)(离)仅1.56米,张某(出)入自家房屋(需)经(过)吴某门口,(其)进出房屋(的)规律、状态等信(息)均可被吴某家的(可)(视)门铃记录。假如张(某)敞(开)家门的(话),屋内状况都(在)(吴)某门铃(的)监控(及)(摄)录范围内。

  (张)某认为,吴(某)(家)的可视门铃不但(记)(录)了(自)己出入房屋的时间,还拍摄到了屋内的情(况),严(重)(侵)犯了他的个(人)隐(私)。为此,张(某)(将)(吴)(某)(诉)至(法)院。

  无锡市(梁)溪区人民(法)院(经)审理认(为),吴某(安)(装)可视门铃虽是为了保护自身人身(及)财产安(全),(但)行(为)已构成对张某隐(私)权的(侵)(犯),遂判决(吴)某(拆)除可(视)门铃,并删除相关影(像)(资)料。

  记者走(访)(了)解到,(类)似担忧并不(鲜)见。“他监(控)(自)己家一点(儿)问题都没有,但别把我们也带上。”(南)京市建邺区(万)(达)(西)地二街区的住户(冯)(先)(生)告诉记者,他的邻居(在)自(家)大门(旁)的墙面上(装)了一个电(子)猫眼,正对着(他)家(大)(门),晚上可以(很)清楚地看到红外(光)。“仿佛一(家)人的(生)活被监控了,家里还有小孩呢,(总)(是)提心吊胆(的),(怕)邻居(或)者他家租(客)产(生)(歹)意。”

  家(住)南京市(栖)霞区燕子(矶)(街)道(的)市(民)汪(先)生最近也遇到了这(样)的问题。他说,去(年)底,邻居家装了电子猫眼,(正)好与自家大门相对。“老(小)区(一)(层)(两)户,心里总有种感(觉),有人在偷(窥)(自)己,真是浑身(不)自在。”

  (记)者在网(购)(平)台搜(索)发现,“电子猫(眼)(摄)像头”“智能(可)视门铃”等产品价(格)多为数(百)元,(有)的还推出“0元(电)子猫眼被盗险”,还(有)(售)价两(三)千(元)的(智)能门锁(内)(嵌)监控摄像头,更为隐蔽。多款销量靠前的产品有“(监)(控)猫眼,远(程)看(家)”“高(清)(夜)视,(门)(口)漆(黑)也清晰”“AI(人)脸(识)(别),随时(告)知来访者身份”“高清(拍)摄,云存储”等介绍,并(宣)(称)(功)能仍在不断升级。

  一家(淘)(宝)店的客服人员介绍,(如)果有(人)在家(门)口短暂(停)留,电子猫眼(绑)(定)的手(机)App能(自)(动)弹(出)提示,(还)能(自)动摄(录)画面。

  提(供)方便却(引)发新的焦虑,(可)视门铃存(监)管空(白)

  眼(下),智能家居(已)经(逐)步成为日(常)生活的一部分,带(有)自动录(入)和摄(像)(功)能的(可)视(门)铃,(让)我们能(够)将潜在危险(拒)之门外,确实带来了不少便利。

  南京(市)民刘(先)生告(诉)记者,本来(他)(对)可视门铃并(不)了解,(觉)得有个普(通)(猫)眼就足够了。然而,有时楼道的灯不亮,有人(站)在外面敲门通过猫眼看不(清)楚。前段时间,有人敲门,家人没看清楚(就)开(门),结果闯进来一(个)陌生人,最后不(得)不报警。“(现)在家人都催(着)(我)(赶)紧在门口(装)(个)摄像头,(或)者安(装)个(电)子猫眼,(但)担心邻居(不)同意。”

  家(住)建邺区一高档小区的(吴)女(士)说,有次深夜(听)到门外(有)人用(钥)匙(开)(自)家门,动静很大,(打)(不)开还(踹)(门)。“(我)一个人在家里,(当)时(被)(吓)得(半)(死),也不知道是(不)是邻居喝(醉)了认错(了)门,还是有歹(徒)企图入(室)作案,我都不敢出声,现在想起(还)是后怕。所以就安装了电子猫(眼),当时没想到(需)要(和)邻居协商。”

  (尽)管(目)前人们对智能(可)视门铃态度各(异),近(年)来,可视门铃市(场)却持(续)升温,功能和科(技)含量不断提升,也更加“平价”,(吸)引不少人购(买)。

  企(查)查数据(显)示,我国目(前)(可)视(门)铃相(关)的在业(存)续企业超过2000(家)。2014年(全)年注册量突破100家,此后几年注册(量)(呈)增长趋(势),2020年(是)(过)去几(年)中注册量最多的一年,(共)注册(约)320(家)(企)业。

  对(于)不少人(担)心(的)(可)能影响邻居隐私问(题),(记)者发现目前网上售卖的多款可(视)门铃(基)(本)(具)备大广角、高清(摄)(像)、红外感(知)等(功)(能),(有)的(还)宣称具有防水(功)能,(有)产品甚至在广告中称最(远)侦(测)距离可达5米。

  记者在网购留言区发现,除了吐槽个别产品(的)质量(问)题(外),不(少)买家(对)可视门铃(持)欢迎态度。“(这)个视(频)和(拍)照都很清楚,同(时)还带了门(铃),(又)(方)(便)又(美)观。”“老(觉)得(有)可疑的(人)(在)门(口),现在一有动静(就)可以收到(视)频(了)。(装)了以后感觉更加安(全)了。”“人(不)在家,快(递)、(外)卖放门口,(在)猫眼监控(范)围内,防丢更(安)全。”

  然而,随着可视门(铃)(具)备的功能越来越多,特别是云(存)储、AI人脸识别等功能,更容易导致“邻居”个人隐私(被)收集、甚至泄(露)。业(内)人士透露,目前这方面的监(管)几(乎)空白,取证(难)(度)(较)大,(且)相(关)法律法规滞后于行业(发)(展),判定标(准)不明(确),量刑难、定罪难……

  记者(调)(查)(发)现,可视门(铃)的内存卡可以24小(时)不间断录(制),(录)制时间根(据)存储卡容量、(画)面清晰度、(电)池容量不等,有的长(达)(半)个月左右。“云(存)储”(则)是在画面出现变动(时)才会(录)制,(画)面(静)止时不会录制。这(也)就意(味)(着),从本(地)上传至云端存储的录制(视)(频)中,有(可)能包(括)大(量)人员活动的(画)(面),甚(至)人(脸)信(息)。

  因(此),不少网友担(心),录制视频(的)后(台)存储是(否)安全,就算邻居(没)有主观恶意,但如果(云)端录(制)(的)信息泄(露),一样(很)危(险)。

  “(看)不到监管更让(人)担心,(尽)管(有)不(少)(法)院(判)(决)拆除(的)案(例),但还是有(越)(来)越多的人安(装)(智)能可视门铃。”市民汪先生说。

  (私)采(公)(共)影(像)宜谨慎,引发邻(里)纠(纷)需重视

  无锡市梁溪区人民法(院)法官助(理)冯(庆)明说,(隐)私权作为民事主(体)的重要人(格)权利,对其保护(体)现了社会(的)进步。一些案件中,原告主(张)的“个人在住宅(内)的(活)(动)(以)及进出住宅的信(息)”是(否)(属)(于)隐私权(的)保护(范)(围)?被告在自家门口安装(可)视(门)铃(的)行(为)是否(侵)(犯)(了)原告的隐私权?这都(是)信息化时代(和)(高)科(技)发(展)给传统隐私(侵)权案件带来的新(问)题。

  此外,邻里间共用的公共区域内,彼此是否(独)(立)享有(隐)私权?住户(在)自家(门)口安装摄(像)(头)(之)前,有没(有)(告)知邻居的(义)务?业内(人)士告诉(记)者,(现)行法规(或)物业管理规定中并(没)有针对此事详尽的明文规定。而根据现有各地法院的典型判例,(装)摄(像)头的人(家)多不占(理),居民们(争)议(的)(焦)点落在(被)拍摄的住户(是)否(知)情和同意(上)。

  受访的业(内)(人)士认为,(智)能可(视)门铃可能会将邻居的日常出入信息(完)整记录下来,可跟(踪)分(析),有窥探之嫌。由于主体(复)(杂)和缺乏相应监管,私人采集公(共)(影)(像)(存)(在)更大(隐)(患)。人脸等生物信(息)一旦遭到(泄)露(会)严重侵犯(被)采(集)人(的)个人信息和隐(私),以(目)(前)的技术(一)般(只)能追踪(到)(第)一泄露(人),(至)(于)(这)些资料被中间(转)(移)多(少)次,很难确定和追责。

  江苏省高(级)人民法院(民)事(审)判第一庭综(合)组(组)长杨晓表示,2021(年)1月1日实施的《民法典》(第)(一)千零三(十)二条(规)(定),“隐私是自然人(的)私人生活安宁和(不)愿为他人(知)(晓)的私(密)(空)间、(私)(密)(活)(动)、私(密)信(息)”,明确将“(私)人(生)活(安)宁”纳入隐(私)权(保)护(范)畴。在(此)(之)前,我国法律并无对“(隐)私”概念的(直)接规定。

  然而,新《(民)(法)典》对“(私)密空(间)”的范围没有做(出)(具)体界(定)。在杨晓看来,根据(通)常(认)知,(在)居民楼(楼)道内(安)装摄像头对居民出入公共通(道)、进出电梯(的)(活)动(进)行监控,会(对)居(民)(的)(心)理自由感(造)成一(定)的束(缚),(而)不(压)(抑)、不束缚的(生)活状态也(是)(私)人生(活)安(宁)的(重)要(组)成部分,“拍摄(他)人住宅等私密(空)间”则(是)侵犯(他)人隐私权的(具)体(类)(型)之一。

  冯庆明说,隐(私)(权)作为一项具体人格权(已)经在司法实(践)中得到(广)泛认可。有生效裁(判)指出,自然人(的)私人生活(安)宁与私人(信)息(秘)密依(法)受到保护,不允许(他)人非法(获)悉、(收)集、利(用)和侵扰。居民(安)装可视门(铃)在保(护)(自)身居(住)安全(方)面具(有)(一)(定)合理性,但民事主体(在)维护自身合法权益(时),也(负)有不妨害(他)人(合)法权益的(义)(务),(要)(在)维护居(住)安全和尊(重)(他)人隐私权之间做好平(衡)。

  有法律从(业)(人)员提出,“私人(生)(活)安宁”是隐私权的重要组(成)部分,私人安装摄像头(如)果造成(邻)居不适,则应当(拆)(除)。(也)有人认为毕(竟)是(为)了安全考虑,安(装)(摄)像头之前和最相关的(邻)居协商好就没问(题)。如因房屋结构(限)制(没)(有)(合)理安(装)位置,可与相关方(协)(商)(解)(决),这也是(构)建和(谐)邻里(关)系的基础。

  在(杨)晓看(来),如(因)采集(人)的原因发(生)(被)采集图像泄露,涉嫌侵害(他)人个人信息(权),(采)集人应(当)承担法律责任。如因(产)品缺陷导致技术故障或黑客攻击致使(被)采集的个人信息泄露(或)被非(法)使用,产品的生产者(应)当承担产品责(任),(安)(装)者也有可(能)需要承(担)相应的法律责任。

  “抛开侵权与否(的)(讨)论,(单)(从)技术角(度)来(说),(类)似产品也(存)(在)多种风险,供应(商)(还)应(当)(加)强信息安全保护。”杨晓说,一方面需要(加)(强)(行)(业)(监)(管),(另)(一)方面公司在将产(品)投入(市)场前应做好相(关)法律风(险)(评)估,同时加(快)(引)(入)产品责(任)(保)险机制,切实维(护)(消)费者权益。

  (采写记者:陆华(东)、秦(华)江)

【(编)辑:(李)玉素】

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